•  

                Ce n'est pas de la nôtre dont je parle...(encore que..je m'interroge..) mais de celle de Turquie !! Voilà maintenant 3 semaines que j'ai envoyé une trentaine de cartes postales, depuis Selçuk..et rien n'est arrivé...Cela commence à m'énerver sérieusement, et je suis de plus en plus persuadée que comme en Bulgarie, mes cartes sont passées à la trappe; sauf qu'en Bulgarie, je n'avais rien fait de particulier pour m'assurer que les timbres ne seraient pas décollés et récupérés, alors que là, j'ai mis un petit coin de scotch invisible sur chaque timbre..enfin invisible peut-être pas à l'oeil exercé des spécialistes...parce que les machines à oblitérer, elles s'en foutent, elles ne font pas le distinguo..donc, je me dis que cela n'a pas plu à ceux qui sont chargés du courrier là-bas les PTT, (le même nom que chez nous il y a 30 ans..) et qu'elles ont attéri dans la première poubelle à portée de main ! Bref, quand on pense que celles du Vietnam et du Cambodge , sont arrivées environ 10 jours après envoi, parties à des miliers de kilomètres de chez nous, que celles du Mexique idem, l'Ile Maurice un peu plus long, même celles de Cuba,  sont bel et bien arrivées, je me dis que la distance étant beaucoup moins grande, elles auraient dû arriver depuis plusieurs jours...Bon, restons optimistes (méthode coué) et wait and see..mais je vois trop bien l'issue de cette histoire...

     Vraiment dommage, parce que je me fais toujours un plaisir d'envoyer des cartes postales à tous ceux que j'aime..il y en avait aussi pour vous, mes blogopotes dont j'ai l'adresse postale..alors, tant pis, ce sera maintenant pour le prochain grand voyage, très lointain celui-ci, qui est prévu en octobre..

     
               Quant à la nôtre de poste, je viens de découvrir qu'il n'est plus possible maintenant d'appeler directement son bureau de poste, et de parler aux employés qu'on connait depuis des lustres..chez nous, cela fait exactement 32 ans que nous habitons notre petite ville, et que nous connaissons les employés qui y travaillent, même ceux qui sont là depuis peu..Or, depuis quelques jours, si on fait le numéro de téléphone de son bureau de poste, on a un répondeur qui vous invite à faire le 3631..Encore une plateforme avec des téléconseillers !! si on veut la banque postale, tapez 1, (15ct d'€ la minute, c'est pas beau ça ?..), sinon, tapez 2, un téléconseiller va vous répondre..temps d'attente..on peut aller à la pêche tranquilos, et en plus, le téléconseiller en question ne peut vous donner que des renseignements généraux..faut vous déplacer si vous voulez avoir des infos sur quelque chose de plus perso ou particulier.. Vive le progrès, vive la rentabilité, et vive la communication !! Pendant un moment, dans ma banque, ils avaient aussi mis en place ces plateformes qui ne servent pas à grand chose, sinon à vous énerver, vous faire perdre du temps et des coûts de communications téléphoniques, et vu que tout le monde ralait parce que les messages à destination de son agence n'étaient jamais transmis ou alors par mail que la caissière ou le conseiller n'avait pas le temps de lire, ils ne mettent en place le truc que lorsque toutes les lignes sont saturées, ou en cas d'indisponibilité totale du personnel..
    Idem pour la sécu..faut vraiment pas avoir besoin de savoir pourquoi on ne vous a remboursé que tant sur un montant de tant, parce que la plateforme est injoignable, toute la france se retrouve sur un même numéro d'appel, puis est redirigé en fonction de son code postal..bravo, super, le meilleur moyen de noyer le poisson et de décourager les gens à poser des questions...surtout quand on voit le pataquès pour les remboursements, avec les déductions pour franchises à tour de bras pour tout, et qui se cumulent d'une année sur l'autre (parce qu'en fin d'année on pouvait pas tout prendre. vous dit-on)..impossible de s'y retrouver là-dedans, les décomptes ne suivent aucun ordre chronologique..tout est mélangé au niveau des dates..A croire que chaque agent y va de son petit calcul d'aphoticaire..Moi j'ai essayé de les joindre pendant deux journées consécutives, et n'ai réussi à avoir quelqu'un que le troisième jour..De quoi vous mettre de bonne humeur pour la journée quoi..
              Merci de vos visites et de vos commentaires..à bientôt...

     

    Image hébergée par servimg.com

    Technorati

    26 commentaires


    Suivre le flux RSS des articles de cette rubrique
    Suivre le flux RSS des commentaires de cette rubrique